मध्यस्थता करना
मध्यस्थता एक औपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया है जिसके तहत दो या दो से अधिक पक्ष अपने बीच के विवादों को एक स्वतंत्र व्यक्ति, जिसे मध्यस्थ कहा जाता है, के समक्ष बाध्यकारी निर्णय के लिए प्रस्तुत करने पर सहमत होते हैं। यदि मध्यस्थता न्यूजीलैंड में होती है, तो यह प्रक्रिया मध्यस्थता अधिनियम 1996 और मध्यस्थता संशोधन अधिनियम 2007 द्वारा शासित होती है। मध्यस्थ का निर्णय, जिसे अवार्ड कहा जाता है, पक्षों पर बाध्यकारी होता है और न्यायालय के निर्णय के रूप में लागू करने योग्य होता है।
प्रक्रिया अवलोकन
मध्यस्थता विवादों को शीघ्र, कम खर्चे में, निजी और गोपनीय तरीके से हल करने का एक लचीला और कारगर साधन है, जिसमें मुकदमेबाजी की औपचारिक और तकनीकी प्रक्रियाओं का पालन करना अनिवार्य नहीं है। यद्यपि मध्यस्थता मुकदमेबाजी से निकटता से संबंधित है, फिर भी इसमें कई महत्वपूर्ण अंतर हैं जो इसे सरकारी मुकदमेबाजी का एक महत्वपूर्ण और आकर्षक विकल्प बनाते हैं। विशेष रूप से, मध्यस्थता पक्षों को अपने निर्णयकर्ता, सुनवाई का स्थान और समय चुनने की शक्ति देती है, और वे जहां तक सहमत हों, मध्यस्थता प्रक्रियाओं को नियंत्रित कर सकते हैं, जिन्हें विवाद की प्रकृति और जटिलता के अनुरूप बदला जा सकता है।
एशिया-प्रशांत क्षेत्र में आधुनिक और व्यावसायिक विवाद समाधान के क्षेत्र में अग्रणी NZIAC, अपने व्यापक मध्यस्थता नियमों के अंतर्गत पूर्णतः प्रशासित मध्यस्थता सेवाएं प्रदान करता है, जिसमें त्वरित प्रक्रियाएं और निश्चित शुल्क एवं सीमित शुल्क वाली सेवाएं शामिल हैं। NZIAC की सेवाएं पक्षों को उचित और ज्ञात मूल्य पर उच्चतम गुणवत्ता वाली मध्यस्थता सेवाएं प्रदान करती हैं।
प्रक्रिया शुरू करना
विवाद उत्पन्न होने से पहले या बाद में, दोनों पक्षों को मध्यस्थता में शामिल होने के लिए सहमत होना आवश्यक है।
मध्यस्थ न्यायाधिकरण की नियुक्ति
आम तौर पर 3 कार्य दिवसों के भीतर, या अत्यावश्यक मामलों में इससे भी पहले, एक मध्यस्थ न्यायाधिकरण नियुक्त किया जाएगा।
दिशा-निर्देश सम्मेलन
दिशा-निर्देश सम्मेलन का उद्देश्य प्रक्रिया के कुशल संचालन को बढ़ावा देना है।
मामले की प्रस्तुति
प्रत्येक पक्ष तथ्यों, साक्ष्यों और कानूनी तर्कों को रेखांकित करते हुए एक लिखित बयान प्रस्तुत करेगा।
सुनवाई
औपचारिक सुनवाई हो सकती है, हालांकि कागजी आधार पर मध्यस्थता करना भी आम बात है।
अतिरिक्त जानकारी, साइट विज़िट और निरीक्षण
मध्यस्थता न्यायाधिकरण अपने निर्णय लेने में सहायता के लिए किसी भी पक्ष से अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध कर सकता है।
पुरस्कार
मध्यस्थता न्यायाधिकरण को सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त हो जाने के बाद, न्यायाधिकरण अपना निर्णय सुनाएगा जो पक्षों पर बाध्यकारी होगा।
मध्यस्थता की लागत
हमारा मुख्य उद्देश्य लागत के अनुरूप प्रक्रिया समाधान प्रदान करना है। मध्यस्थता की लागत के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें।
चरण 1. प्रक्रिया शुरू करना
सबसे पहले, दोनों पक्षों को मध्यस्थता का उपयोग करने के लिए सहमत होना होगा। वे अपने अनुबंध में न्यूजीलैंड अंतर्राष्ट्रीय मध्यस्थता केंद्र ( एनजेडआईएसी ) के मॉडल मध्यस्थता खंड को शामिल करके ऐसा कर सकते हैं। इससे भविष्य में किसी भी असहमति या विवाद को मध्यस्थता के माध्यम से सुलझाया जा सकेगा।
यदि उन्होंने अपने अनुबंध में यह खंड शामिल नहीं किया है, तब भी वे विवाद उत्पन्न होने के बाद मध्यस्थता समझौते पर हस्ताक्षर करके मध्यस्थता का सहारा ले सकते हैं।
यदि विवाद उत्पन्न होने से पहले पक्ष मध्यस्थता के लिए सहमत हो गए थे, तो प्रक्रिया शुरू करने के इच्छुक व्यक्ति (जिसे दावेदार कहा जाता है) को दूसरे पक्ष (प्रतिवादी) को यह सूचित करने के लिए मध्यस्थता की सूचना भेजनी होगी कि वे विवाद को मध्यस्थता के माध्यम से हल करना चाहते हैं।
प्रक्रिया शुरू करने के लिए, याचिकाकर्ता NZDRC में आवेदन करता है। इसके बाद, मध्यस्थता प्रक्रिया के दौरान पक्षों, उनके सलाहकारों और मध्यस्थ न्यायाधिकरण की सहायता के लिए एक रजिस्ट्रार को मामले की जिम्मेदारी सौंपी जाएगी।
चरण 2. मध्यस्थ न्यायाधिकरण की नियुक्ति
न्यूजीलैंड इंटरनेशनल आर्बिट्रेशन सेंटर ( एनजेडआईएसी ) मध्यस्थ न्यायाधिकरण की नियुक्ति के लिए जिम्मेदार है, जब तक कि पक्षकार पहले से ही इस बात पर सहमत न हो गए हों कि वे किसे नियुक्त करना चाहते हैं।
सामान्यतः, मध्यस्थता न्यायाधिकरण में एक मध्यस्थ होता है, लेकिन कुछ मामलों में तीन सदस्यीय न्यायाधिकरण नियुक्त किया जा सकता है। NZIAC को पूर्ण आवेदन प्राप्त होने और मध्यस्थता न्यायाधिकरण के शुल्क और खर्चों के लिए सुरक्षा राशि का भुगतान प्राप्त होने के बाद ही नियुक्ति की जाती है।
यदि पक्षों के मन में कोई विशिष्ट व्यक्ति है, तो उस व्यक्ति को कुछ मानदंडों को पूरा करना होगा, और एनजेडआईएसी को उन्हें उपयुक्त, स्वतंत्र और निष्पक्ष के रूप में अनुमोदित करना होगा।
मध्यस्थ का चयन करते समय, एनजेडआईएसी विभिन्न कारकों पर विचार करता है, जैसे कि पक्षों के बीच कोई समझौता, विवाद की प्रकृति और मूल्य, और मामले को प्रभावी और कुशलतापूर्वक संभालने के लिए व्यक्ति की उपलब्धता। नियुक्त मध्यस्थ निष्पक्ष और पक्षों से स्वतंत्र होना चाहिए। एनजेडआईएसी द्वारा की गई कोई भी नियुक्ति अंतिम होती है और रजिस्ट्रार द्वारा जारी नियुक्ति सूचना के साथ इसकी पुष्टि की जाती है।
नोट: मध्यस्थ और मध्यस्थ न्यायाधिकरण शब्दों का प्रयोग एक दूसरे के स्थान पर किया जाता है।
चरण 3. दिशा-निर्देश सम्मेलन
आम तौर पर, मध्यस्थ एक प्रारंभिक बैठक आयोजित करता है। इस बैठक का उद्देश्य समय-सारणी और प्रक्रिया संबंधी विवरणों पर चर्चा करना होता है, जैसे कि पक्षकार क्या जानकारी प्रदान करने की योजना बना रहे हैं और कब तक। मामले के प्रबंधन के लिए यह सक्रिय दृष्टिकोण सुनिश्चित करने में मदद करता है कि सभी को स्पष्ट रूप से पता हो कि क्या होगा और कब होगा, और यह प्रक्रिया को सुचारू और कुशलतापूर्वक चलाने के लिए प्रोत्साहित करता है।
चरण 4. मामले की प्रस्तुति
प्रारंभिक सम्मेलन के बाद, प्रत्येक पक्ष को मध्यस्थ और अन्य सभी संबंधित पक्षों को अपना पक्ष प्रस्तुत करना होगा। इस प्रस्तुति में सभी प्रासंगिक सहायक दस्तावेज़ और साक्ष्य शामिल होने चाहिए।
मामले की प्रस्तुति में विवाद की प्रकृति और आधार, संबंधित तथ्यात्मक और कानूनी मुद्दे, इन मामलों पर प्रत्येक पक्ष का दृष्टिकोण और उनके द्वारा अपेक्षित परिणाम स्पष्ट रूप से बताए जाने चाहिए। यदि कोई अनुबंध शामिल है, तो उसकी एक प्रति या प्रासंगिक अंश संलग्न किए जाने चाहिए। इसके अतिरिक्त, प्रस्तुति में वे सभी कथन, रिपोर्ट, दस्तावेज़ या अन्य साक्ष्य शामिल होने चाहिए जिन पर पक्ष अपने तर्कों के समर्थन में भरोसा करते हैं।
सामान्यतः, विनिमय की प्रक्रिया में निम्नलिखित चरण शामिल होंगे:
- दावा प्रस्तुत करने वाले दावेदार;
- प्रतिवादी(यों) द्वारा अपना बचाव प्रस्तुत करना; और
- दावेदार(कों) द्वारा कोई उत्तर प्रस्तुत किया गया।
चरण 5. श्रवण
एक बार जब दोनों पक्ष सभी प्रासंगिक दस्तावेजों का आदान-प्रदान कर लें, और जब तक वे केवल उन दस्तावेजों के आधार पर (बिना सुनवाई के) आगे बढ़ने के लिए सहमत न हो जाएं, तब तक एक औपचारिक सुनवाई निर्धारित की जाएगी।
अधिकांश मामलों में, गवाहों से जिरह करने से पहले पक्षकार संक्षिप्त प्रारंभिक बयान दे सकते हैं। गवाहों के साक्ष्य को आमतौर पर लिखित रूप में स्वीकार कर लिया जाता है, जिसका अर्थ है कि गवाह को मौखिक रूप से अपना मुख्य साक्ष्य प्रस्तुत करने की आवश्यकता नहीं होती है। इसके बजाय, सुनवाई उनके लिखित बयान के आधार पर जिरह करने पर केंद्रित होगी। मध्यस्थता न्यायाधिकरण किसी भी गवाह से प्रश्न भी पूछ सकता है।
सुनवाई के अंत में, आमतौर पर सुनवाई की तारीख के बाद लिखित रूप में, अंतिम दलीलें प्रस्तुत की जा सकती हैं।
चरण 6. अतिरिक्त जानकारी, स्थल भ्रमण और निरीक्षण
किसी मध्यस्थ द्वारा निर्णय सुनाने से पहले किसी भी समय, यदि मध्यस्थ को लगता है कि पक्षों द्वारा प्रस्तुत प्रारंभिक जानकारी पर्याप्त रूप से विस्तृत या स्पष्ट नहीं है जिससे वह एक सूचित और निष्पक्ष निर्णय ले सके, तो वह अधिक जानकारी मांग सकता है।
यह अतिरिक्त जानकारी प्राप्त होने के बाद, विवाद में शामिल किसी भी अन्य पक्ष को अपना जवाब प्रस्तुत करने का अधिकार है। यह जवाब मध्यस्थ और विवाद में शामिल प्रत्येक अन्य पक्ष के समक्ष दाखिल किया जाना चाहिए।
कभी-कभी, सुनवाई प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, स्थल का दौरा या निरीक्षण आवश्यक हो सकता है, विशेष रूप से यदि विवाद में भौतिक संपत्तियां, स्थान या स्थितियां शामिल हों जिन्हें सटीक समझ और मूल्यांकन के लिए प्रत्यक्ष रूप से देखना आवश्यक हो। इससे मध्यस्थ को विवाद के विषय को उसके वास्तविक संदर्भ में देखने और अधिक जानकारीपूर्ण एवं सटीक निर्णय लेने में सहायता मिलती है।
चरण 7. पुरस्कार
मध्यस्थता न्यायाधिकरण विवादित मामलों में से प्रत्येक पर निर्णय देने वाला निर्णय जारी करने के लिए जिम्मेदार है।
यह पक्षों द्वारा प्रस्तुत किए गए दस्तावेजों, साक्ष्यों, सुनवाई से प्राप्त किसी भी जानकारी और अनुरोधित किसी भी अतिरिक्त जानकारी की सावधानीपूर्वक समीक्षा के बाद किया गया है।
यह निर्णय लिखित रूप में दिया जाता है और इसमें इसके कारणों का स्पष्टीकरण शामिल होता है, जब तक कि पक्षकार अन्यथा सहमत न हों। यह निर्णय कानूनी रूप से बाध्यकारी होता है और दोनों पक्षकारों के लिए लागू करने योग्य होता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मध्यस्थता से संबंधित विभिन्न विषयों पर त्वरित जानकारी और उपयोगी अंतर्दृष्टि प्राप्त करें।
मेरे लिए सबसे उपयुक्त विवाद समाधान प्रक्रिया कौन सी है?
विवाद सुलझाने की सबसे उपयुक्त प्रक्रिया का चुनाव मुख्य रूप से विवाद की प्रकृति और विवाद को सुलझाने के लिए पक्षों की तत्परता पर निर्भर करता है। यदि आप हमें विवाद और उससे संबंधित परिस्थितियों का संक्षिप्त विवरण दें, तो हम सर्वोत्तम विकल्पों की पहचान करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
क्या मध्यस्थ पक्षों के लिए निष्पक्ष निर्णय लेगा?
मध्यस्थ पक्षों के बीच सहमति को प्रोत्साहित करने के लिए प्रक्रिया को सुगम बनाएगा, लेकिन पक्षों के लिए कोई निर्णय नहीं लेगा।
क्या हमें हर बार मध्यस्थता की सुनवाई के लिए यात्रा करनी होगी?
जरूरी नहीं। कई प्रारंभिक सुनवाई कॉन्फ्रेंस कॉल या ऑनलाइन बैठकों के माध्यम से आयोजित की जा सकती हैं। मुख्य सुनवाई व्यक्तिगत रूप से, ऑनलाइन या दोनों के संयोजन से आयोजित की जा सकती है।
संपर्क में रहो
हमारी टीम से संपर्क करने के लिए फॉर्म भरें और देखें कि हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं, या आप हमसे निम्नलिखित में से किसी भी तरीके से संपर्क कर सकते हैं:
कार्यालय समय: सोमवार से शुक्रवार सुबह 8:30 बजे से शाम 5:00 बजे तक (सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर)